Questions fréquemment posées

FAQ

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Quelle est notre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour sans problème pendant 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il vous suffit de nous contacter pour effectuer un retour ou un échange. Les articles doivent être inutilisés, avec les étiquettes attachées, et dans leur emballage d'origine.

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Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Notre paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.

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Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant la passation de la commande. Une fois la commande traitée, il se peut que les modifications ne soient plus possibles.

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Livrons-nous à l'étranger ?

Oui, nous livrons dans de nombreux pays du monde.

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Quels sont les frais de port ?

Les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes.

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Puis-je suivre ma commande ?

Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site web ou sur celui du transporteur.